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Über uns
WeDoIt ist der Meinung, dass die Komponenten Logistik, Betrieb und Kundenservice unseren Kunden keinen Stress verursachen sollten.
Um unsere Kunden bei der Rationalisierung ihrer Lieferkettenabläufe und der Navigation durch die komplizierte Welt der Logistik und der Bereitstellung von Lösungen zu unterstützen, bieten wir eine Vielzahl von Dienstleistungen an.
Sie können sicher sein, dass Ihre Bedürfnisse in kompetenten Händen sind, denn unser Team verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in diesem Bereich und ist ein anerkanntes Mitglied der FIATA.
Willkommen bei WDI, Ihrem zuverlässigen Logistik-Beratungspartner. Wir von WeDoIt sind der Meinung, dass Logistik für unsere Kunden keine Kopfschmerzen bereiten sollte. Wir bieten eine Reihe von Dienstleistungen an, die Unternehmen dabei helfen, ihre Lieferketten zu optimieren und sich in der komplexen Welt der Logistik zurechtzufinden. Unser Team verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Branche und ist offizielles Mitglied der FIATA, so dass Sie darauf vertrauen können, dass Ihre Logistikanforderungen in guten Händen sind.
Unsere Logistikberatungsdienste umfassen Luft- und Seefracht von Asien nach Europa sowie Unterstützung und Beratung für DHL/UPS-Kuriere. Wir bieten auch Tür-zu-Tür-Logistikunterstützung mit optimierten Kosten und helfen Unternehmen, Zeit und Geld bei ihren Lieferkettenoperationen zu sparen. Ganz gleich, ob Sie Ihre bestehenden Logistikabläufe rationalisieren oder neue Logistikstrukturen für Ihr Unternehmen einrichten möchten, wir sind für Sie da.
Wir bei WDI wissen, dass jedes Unternehmen einzigartig ist. Deshalb bieten wir individuelle Lösungen an, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wir nehmen uns die Zeit, Ihr Unternehmen zu verstehen, und arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um eine Logistikstrategie zu entwickeln, die Ihren Zielen und Ihrem Budget entspricht. Unser Expertenteam begleitet Sie durch den gesamten Prozess und stellt Ihnen das Wissen und die Unterstützung zur Verfügung, die Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen über Ihre Logistikabläufe zu treffen.
MARKETING CONSULTING:
Durchführung eines Audits der bestehenden Marketingmaßnahmen eines Unternehmens, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu ermitteln
Entwicklung einer umfassenden Marketingstrategie, die Branding, Messaging, soziale Medien, Content Marketing und Werbung umfasst
Beratung und Unterstützung von Unternehmen bei der Umsetzung ihrer Marketingstrategien und der Messung der Wirksamkeit ihrer Bemühungen
Kontinuierliche Beratungsdienste, die Unternehmen dabei helfen, mit den neuesten Marketingtrends und -taktiken auf dem Laufenden zu bleiben
Unternehmensstrategieberatung:
Bieten Sie Unternehmen, die effektive Wachstumsstrategien entwickeln und umsetzen möchten, Beratung und Unterstützung, einschließlich Marktanalyse, Wettbewerbsforschung und strategischer Planung.
Dieser Dienst könnte eine Reihe verschiedener Aktivitäten umfassen, wie zum Beispiel:
- Durchführung von Marktforschungen und Wettbewerbsanalysen zur Identifizierung von Wachstumschancen und potenziellen Bedrohungen
- Entwicklung eines strategischen Plans, der klare Ziele, Maßnahmen und Erfolgskennzahlen umreißt
- Bereitstellung von Anleitung und Unterstützung, um Unternehmen bei der Umsetzung ihrer strategischen Pläne zu unterstützen und den Fortschritt im Laufe der Zeit zu überwachen
- Bereitstellung fortlaufender Beratungsdienste, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Strategien als Reaktion auf sich ändernde Marktbedingungen oder andere Faktoren anzupassen
Logistische Beratung:
Die logistische Beratung konzentriert sich auf die Optimierung der Lieferkette und der Vertriebsprozesse Ihres Unternehmens, um ein Höchstmaß an Effizienz, Kostenwirksamkeit und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Unser Expertenteam arbeitet mit Ihnen zusammen, um Ineffizienzen oder Engpässe in Ihren derzeitigen Logistikabläufen zu ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen zur Verbesserung Ihrer Lieferkette anzubieten. Wir unterstützen Sie auch bei der Einführung neuer Technologien und Strategien zur Verbesserung Ihrer Logistikprozesse, wie z. B. Automatisierung und Echtzeit-Tracking-Systeme. Durch die Optimierung Ihrer Logistik können Sie die Lieferzeiten verbessern, die Kosten senken und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Diese Dienstleistung kann eine Reihe verschiedener Aktivitäten umfassen, wie z. B.:
- Durchgängige logistische Unterstützung, von der Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung
- Rationalisierung der Logistikprozesse zur Minimierung der Kosten und Maximierung der Effizienz
- Angebot von maßgeschneiderten Logistiklösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind
- Implementierung logistischer Technologielösungen, einschließlich Transportmanagementsystemen (TMS), Lagerverwaltungssystemen (WMS) und Track & Trace-Systemen
- Bereitstellung von Analysen und Berichten zu logistischen Leistungskennzahlen, um Möglichkeiten für Verbesserungen und Kosteneinsparungen zu ermitteln
- Analyse von Lieferketten- und Logistiknetzen zur Optimierung der Effizienz und Senkung der Kosten
- Identifizierung und Behebung von Engpässen, Ineffizienzen und anderen Problemen im Logistikbetrieb
- Entwicklung und Umsetzung von Logistikstrategien zur Verbesserung der Bestandsverwaltung, Auftragsabwicklung und Lieferung
- Bewertung und Auswahl von Logistikdienstleistern, wie Spediteuren und 3PLs
- Entwicklung und Umsetzung von Leistungskennzahlen für die Logistik und von Berichterstattungssystemen
- Bewertung und Implementierung von Logistiktechnologien wie Lagerverwaltungssystemen (WMS), Transportverwaltungssystemen (TMS) und Track & Trace-Systemen.
Beratung bei der Kundenbetreuung:
Die Beratung im Bereich Kundenservice soll Ihnen helfen, Ihren Kundenservice zu verbessern und Ihren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln und implementieren wir Strategien zur Verbesserung Ihrer Kundensupport-Prozesse, z. B. Call-Center-Management, E-Mail- und Chat-Support sowie Selbstbedienungsoptionen. Wir können Sie auch dabei unterstützen, Ihre Mitarbeiter zu schulen, damit sie Kundenbeschwerden und -anfragen effektiver bearbeiten können und jede Interaktion mit Ihren Kunden positiv und professionell verläuft. Indem Sie Ihren Kundenservice verbessern, können Sie einen treuen Kundenstamm aufbauen und die Kundenbindungsrate erhöhen.
Dieser Dienst könnte eine Reihe verschiedener Aktivitäten umfassen, wie zum Beispiel:
- Entwicklung und Umsetzung von Kundendienststrategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität
- Bereitstellung von Multikanal-Kundendienstsupport per Telefon, E-Mail, Chat und über soziale Medien
- Anbieten von Kundenfeedback und Zufriedenheitsumfragen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln und die Kundenerfahrung zu optimieren
- Bereitstellung von Kundenbindungsstrategien zur Erhöhung der Kundentreue und Verringerung der Abwanderung
- Bewertung und Verbesserung von Kundendienstprozessen, z. B. Bearbeitung von Anrufen, Beantwortung von E-Mails und Lösung von Beschwerden
- Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen für den Kundendienst zur Verbesserung der Fähigkeiten und Kenntnisse der Kundendienstmitarbeiter
- Implementierung von Kundendiensttechnologien wie Chatbots, Selbstbedienungsportale und Kundendienstsoftware
Indem Sie sowohl logistische als auch Kundendienst-Beratungsdienste anbieten, können Sie eine Komplettlösung für Unternehmen bereitstellen, die ihre Tätigkeiten auslagern und sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren möchten.
Finanzielle Beratung:
Angebot von Finanzanalyse- und Planungsdienstleistungen für Unternehmen, die ihre finanzielle Leistung optimieren wollen, einschließlich Finanzmodellierung, Prognosen und Budgetierung.
Diese Dienstleistung könnte eine Reihe verschiedener Aktivitäten umfassen, wie z. B.:
Durchführung von Finanzanalysen zur Ermittlung von Möglichkeiten für Kosteneinsparungen, Umsatzwachstum und verbesserte Rentabilität
Entwicklung von Finanzmodellen und Prognosen, um Unternehmen bei der Zukunftsplanung zu unterstützen
Beratung und Unterstützung für Unternehmen bei der Erstellung von Budgets und der Überwachung der finanziellen Leistung im Laufe der Zeit
Angebot laufender Beratungsdienste, um Unternehmen bei der Anpassung an Veränderungen im wirtschaftlichen oder rechtlichen Umfeld zu unterstützen
BETRIEBSBERATUNG:
Wir bieten Beratungsdienste zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung an, um Unternehmen bei der Rationalisierung ihrer Abläufe, der Reduzierung von Verschwendung und der Steigerung ihrer Produktivität zu unterstützen.
Dieser Dienst könnte eine Reihe verschiedener Aktivitäten umfassen, wie z. B.:
- Überprüfung der bestehenden Prozesse eines Unternehmens, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu ermitteln
- Entwicklung eines Plans zur Rationalisierung von Abläufen, zur Verringerung von Verschwendung und zur Steigerung der Produktivität
- Beratung und Unterstützung für Unternehmen bei der Umsetzung ihrer betrieblichen Verbesserungen und der Messung der Wirksamkeit ihrer Bemühungen
- Kontinuierliche Beratungsdienste, die Unternehmen dabei helfen, mit den neuesten Methoden und bewährten Verfahren zur Prozessverbesserung auf dem Laufenden zu bleiben
